Secrétariat

Si vous rencontrez des difficultés pour payer votre facture. merci de prendre contact avec nous. Nous trouverons ensemble une solution.

Foire aux questions les plus courantes.

Comment se faire rembourser une absence :

Seules les absences pour maladie avec justificatif à l’appuis peuvent faire valoir d’une déduction.

Les justificatifs acceptés sont :

- Certificat médical,

- Ordonnance médicale

- prescription médical,

-  attestation d’hospitalisation.

- Convocation médicale.

Ce certificat doit être présenté maximum 1 semaine après le dernier jour d’absence.

Aucun justificatif hors délai ne sera pris en compte.

Je ne peux pas payer :

Prenez contact avec le secretariat. Nous sommes là pour trouver ensemble une solution acceptable pour les 2 parties.

J’ai reçu une relance alors que j’ai payé :

 Merci de prendre contact avec nous pour régulariser cela.

Une facture partiellement réglée entraine l’envoi automatique des relances.

Je ne comprends pas ma facture à qui m’adresser :

Le secrétariat est le service qui gère les factures de tous les services de Récréàmômes. Donc merci de prendre contact avec nous et non auprès des directrices de services.